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网上投保缺少风险提示复杂险种适合线下购买

发布时间:2024-03-10 12:39 体育资讯 作者:小编
 记者注意到,在网上买保险价格比柜台办理便宜很多,又方便,吸引了众多目光。但是业内人士指出,在网上投保均为电子保单,电子保单与纸质保单虽然效力相同,理赔程序也一样。但需要注意,网上投保缺少风险提示,要学会辨明真伪,判断风险,因此,一些较复杂的险种不适合在网上投保。  记者浏览各保险公司网上商城及电销平台后发现,网上销售的保险多为车险和财产险,还有部分少儿险和健康险,同时,还有许多短期意外险产品也...

  记者注意到,在网上买保险价格比柜台办理便宜很多,又方便,吸引了众多目光。但是业内人士指出,在网上投保均为电子保单,电子保单与纸质保单虽然效力相同,理赔程序也一样。但需要注意,网上投保缺少风险提示,要学会辨明真伪,判断风险,因此,一些较复杂的险种不适合在网上投保。

  记者浏览各保险公司网上商城及电销平台后发现,网上销售的保险多为车险和财产险,还有部分少儿险和健康险,同时,还有许多短期意外险产品也在网上保险单上有名。这些保险大多数为短期保险,长期或终生保险则多没有提供网上交易,仍需到保险公司柜台线下办理。

  某保险公司客户经理代影指出,虽然网上投保并不存在更大的风险,但仍需警惕“隐性风险”。她指出,虽然线下投保必须经过保险人员这一流程,看似比较麻烦,但事实上,这已经为投保者过滤了一层风险。原因是投保者并不十分了解保险,而且许多险种又相对比较复杂,发生各种风险情况的保障情况又不同,所以,若能有保险工作人员的专业指导下进行购买会相对更加保险。在网上,只有对产品的简单介绍,风险提示往往被弱化。此外,相对线下投保,保险人员全程跟踪之外,网络投保若在过程中发生什么问题或需要理赔时,只能拨打该保险公司的电话进行咨询或报案,每次电话接听员不同,因此,或无法根据客户的需求进行有效跟进。因此,代影建议,除非是购买意外险等一些相对较为简单的险种,复杂的比如健康险等还是线下买更为保险。实习生 王梓

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